Datenschutz (Social Media)
1) Verantwortlicher
Workflow Air – ein Geschäftsbereich von Workflow IT
Inhaber: Florian Würzberger
Südstraße 4
07806 Neustadt an der Orla
Deutschland
E-Mail: info@workflow-air.de
2) Allgemeine Hinweise
Diese Erklärung ergänzt unsere allgemeine Datenschutzerklärung und informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Präsenz auf Social-Media-Plattformen. Wir betreiben ein Profil auf folgender Plattform:
- Instagram (@workflow_air)
Die Verarbeitung der Daten der Nutzerinnen und Nutzer erfolgt regelmäßig auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Information und Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie von der Plattform um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO.
3) Gemeinsame Verantwortlichkeit
Beim Besuch unseres Social-Media-Profils werden Ihre Daten auch durch den Plattformbetreiber und außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Für die Erhebung und Weiterverarbeitung der Daten, die im Rahmen der Seiten-Insights anfallen, sind der Plattformbetreiber und wir gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO.
Instagram & Facebook (Meta)
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland
Meta hat in der „Seiten-Insights-Ergänzung“ die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO zusammengefasst und die primäre Verantwortung für die Insights-Daten übernommen. Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen.
- Seiten-Insights-Ergänzung: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Informationen zu Seiten-Insights: facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Datenschutzrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/policy
4) Verarbeitete Daten
Wenn Sie unser Social-Media-Profil besuchen, können folgende Daten verarbeitet werden:
a) Daten, die Sie selbst angeben:
- Profilinformationen (Name, Profilbild)
- Kommentare und Nachrichten
- Reaktionen (Likes, Shares etc.)
b) Automatisch erfasste Daten:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Nutzungsverhalten auf der Plattform
- Standortdaten (sofern von Ihnen aktiviert)
c) Daten aus Insights/Analytics:
- Reichweite und Impressionen
- Demografische Daten der Follower (aggregiert)
- Interaktionsstatistiken
Die Erhebung dieser Daten erfolgt durch den Plattformbetreiber; wir haben darauf keinen Einfluss und erhalten die Insights-Daten ausschließlich in aggregierter, nicht personenbezogener Form.
5) Direktnachrichten
Wenn Sie uns über die Nachrichtenfunktion der Plattform kontaktieren, verarbeiten wir:
- Ihren Benutzernamen
- den Inhalt Ihrer Nachricht
- Datum und Uhrzeit der Nachricht
Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation). Bitte übermitteln Sie uns über die Nachrichtenfunktion keine sensiblen Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO – nutzen Sie hierfür die im Impressum genannten Kontaktwege.
6) Datenübermittlung in Drittländer
Meta verarbeitet Ihre Daten auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), dem sich Meta zertifiziert hat, sowie ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass in den USA kein mit der Europäischen Union vollständig vergleichbares Datenschutzniveau besteht und ein Zugriff durch US-Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
7) Speicherdauer
Von uns unmittelbar erhobene Daten – insbesondere Direktnachrichten und Kommentare – löschen wir, sobald der Zweck ihrer Speicherung entfällt, Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Auf die Speicherdauer der durch den Plattformbetreiber erhobenen Daten haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie von Meta.
8) Rechte des Betroffenen
Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.
Da wir keinen vollständigen Zugriff auf Ihre bei der Plattform gespeicherten Daten haben, richten Sie Anfragen hierzu bitte unmittelbar an den Plattformbetreiber. Eine an uns gerichtete Anfrage leiten wir unverzüglich weiter.
Die für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Ihres Bundeslandes. Eine Übersicht finden Sie unter bfdi.bund.de.
9) Widerspruchsrecht
SIE HABEN DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE AUFGRUND VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO ERFOLGT, WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT UND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN.
10) Einstellungen auf der Plattform
Ihre Datenschutzeinstellungen können Sie unmittelbar auf der Plattform anpassen: accountscenter.instagram.com
11) Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz auf unseren Social-Media-Kanälen erreichen Sie uns unter info@workflow-air.de.
Stand: 26. August 2026
Diese Erklärung wurde auf Basis einer Generator-Vorlage erstellt und redaktionell überarbeitet. Sie stellt keine Rechtsberatung dar.